En Mas Tinta, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si necesitás realizar un cambio o devolución, por favor seguí las siguientes directrices:
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- Plazo de Devoluciones y Cambios
- Las devoluciones y cambios pueden realizarse hasta 15 días después de la fecha de compra.
- Condiciones del Producto
- Para ser elegible para una devolución o cambio, el producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Exclusiones
- No se aceptan devoluciones ni cambios de cartuchos para impresoras, tintas y toners que hayan sido abiertos.
- Proceso de Devolución
- Para solicitar una devolución o cambio, contactanos por WhatsApp al +54 223 603 8002 o por email a [email protected].
- Es necesario presentar el comprobante de compra.
- Costos de Envío
- Los costos de envío para devoluciones o cambios estarán a cargo del comprador.
- Reembolsos
- Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original y se realizarán una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto.
- Política de Cambios
- En caso de productos defectuosos, se cambiará por el mismo producto o uno de similares características.
- Para insumos (cartuchos, tintas o toners) que no hayan sido abiertos, se permitirá el cambio por el modelo correcto en caso de que el cliente se haya equivocado de modelo de impresora.
- Productos Defectuosos o Dañados
- Si recibís un producto defectuoso o dañado, comunicate por WhatsApp al +54 223 603 8002 o por email a [email protected] para iniciar el proceso de cambio.
- Contacto
- Para cualquier duda o para iniciar el proceso de devolución o cambio, contactanos por WhatsApp al +54 223 603 8002 o por email a [email protected].
- Ubicación
- Los productos para devoluciones o cambios deben ser enviados a la siguiente dirección: Belgrano 2514, Mar del Plata.
- Plazo de Devoluciones y Cambios